Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej Pałacu Lubiechowa, osób dokonujących rezerwacji oraz osób kontaktujących się z Pałacem Lubiechowa za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej lub telefonu.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Pałac Lubiechowa Sp. z o.o.
ul. Wczasowa 5
59-540 Lubiechowa
NIP: 694-169-28-32
tel.: 75 713 95 01
e-mail: recepcja@palac-lubiechowa.pl
e-mail: marketing@palac-lubiechowa.pl
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane?
W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej oraz usług Pałacu Lubiechowa mogą być przetwarzane w szczególności:
Zakres danych zależy od rodzaju usługi oraz sposobu kontaktu z Administratorem.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Obsługa rezerwacji i realizacja usług hotelowych – w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz wykonania zawartej umowy.
Obsługa zapytań i kontaktu – w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości, zapytania dotyczące oferty, dostępności pokoi, organizacji imprez, konferencji lub innych usług.
Realizacja obowiązków prawnych – w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z wystawianiem oraz przechowywaniem dokumentów księgowych.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – jeżeli będzie to niezbędne do ochrony praw Administratora lub osoby korzystającej z jego usług.
Marketing bezpośredni – jeżeli jest prowadzony, dane mogą być przetwarzane w tym celu na odpowiedniej podstawie prawnej, a w przypadkach wymaganych przepisami – po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, która jej udzieliła, może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Rezerwacje internetowe
Rezerwacji usług Pałacu Lubiechowa można dokonywać za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego HotelSystems.pl, dostępnego z poziomu strony internetowej.
W związku z dokonaniem rezerwacji przetwarzane są dane niezbędne do jej przyjęcia, potwierdzenia i realizacji, w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz informacje dotyczące wybranego pobytu.
Dane mogą być przetwarzane również przez dostawcę systemu rezerwacyjnego w zakresie niezbędnym do zapewnienia jego działania i obsługi procesu rezerwacji.
Jeżeli w ramach procesu rezerwacyjnego dostępne są płatności internetowe, dane związane z płatnością mogą być przetwarzane przez właściwego operatora płatności.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonej usługi lub prawidłowego funkcjonowania strony.
Mogą to być w szczególności:
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z rezerwacją i realizacją usług są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub do czasu upływu terminów związanych z możliwością dochodzenia roszczeń.
Dane zawarte w dokumentacji księgowej przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, w przypadkach przewidzianych przepisami przysługuje prawo do:
Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do realizacji określonej usługi.
Brak podania danych wymaganych podczas dokonywania rezerwacji może uniemożliwić jej dokonanie lub realizację.
Brak podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi na zapytanie może uniemożliwić jego obsługę.
9. Pliki cookies
Strona internetowa Pałacu Lubiechowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania strony, powinny być wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika za pośrednictwem dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych obowiązków lub realizacji usług.
11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku korzystania przez Administratora z usług dostawców, którzy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO i przy zastosowaniu odpowiednich podstaw oraz zabezpieczeń wymaganych przez obowiązujące przepisy.
Szczegółowe informacje dotyczące takiego przekazywania mogą zostać udostępnione na żądanie osoby, której dane dotyczą.
12. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu funkcjonowania strony internetowej, wykorzystywanych narzędzi, sposobu świadczenia usług lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej Pałacu Lubiechowa.
Data ostatniej aktualizacji: 10 września 2026 r.